Zuletzt aktualisiert: 8. November 2025
1. Welche Daten wir erheben
Wir verarbeiten zwei Kategorien von Daten:
Von Ihnen bereitgestellte Informationen:
- Kontodaten (E‑Mail, Name, Passwort)
- Abrechnungs‑ und Zahlungsinformationen
- Nutzerinhalte (Prompts, Bilder, Videos)
- Kommunikationseinstellungen und Support‑Anfragen
Automatisch erhobene Daten:
- Nutzungsmetriken und Interaktionsmuster
- Geräte‑ und Systeminformationen (IP‑Adresse, Browser, OS)
- Leistungs‑ und Fehlerprotokolle
- Cookies und ähnliche Tracking‑Technologien
2. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verwenden Ihre Daten, um:
- KI‑gestützte Videoerzeugung bereitzustellen und Anfragen zu erfüllen
- Konten zu verwalten und Transaktionen abzuwickeln
- Plattformsicherheit zu gewährleisten und Betrug zu verhindern
- Unsere Dienste durch Analysen und Performance‑Monitoring zu verbessern
- Service‑Updates zu kommunizieren und Support zu leisten
- Gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten und unsere AGB durchzusetzen
3. Schutzmaßnahmen
Wir setzen umfassende Sicherheitsmaßnahmen ein:
- Verschlüsselung bei Übertragung und Speicherung
- Regelmäßige Sicherheitsprüfungen und Schwachstellentests
- Unternehmensgerechte, sichere Speicherinfrastruktur
- Optionen für Multi‑Faktor‑Authentifizierung
- Regelmäßige Schulungen und Zugriffskontrollen
4. Weitergabe von Informationen
Wir können Ihre Informationen teilen mit:
- Wesentlichen Dienstleistern: Zahlungsanbieter, Cloud‑Hosting, Infrastrukturpartner
- Behörden: Wenn gesetzlich erforderlich oder zur Wahrung unserer Rechte und Sicherheit
- Partnern: Nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung für bestimmte Integrationen
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.
5. Ihre Rechte
Sie haben u. a. folgende Rechte:
- Auskunft: Kopie Ihrer gespeicherten Daten anfordern
- Berichtigung: Unrichtige Daten korrigieren lassen
- Löschung: Löschung Ihrer Daten verlangen (vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrung)
- Übertragbarkeit: Daten in maschinenlesbarer Form anfordern
- Widerspruch/Opt‑out: Kommunikations‑ und Marketing‑Präferenzen steuern
6. Internationale Datenübermittlungen
Wenn Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeitet werden, stellen wir geeignete Schutzmaßnahmen (z. B. Standardvertragsklauseln) sicher, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten.
7. Aufbewahrung
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist, es sei denn, gesetzliche Vorschriften verlangen längere Fristen.
8. Regionale Hinweise
EU/EEA
Sie haben Rechte gemäß DSGVO, einschließlich Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit.
Kalifornien (CCPA)
Nutzer in Kalifornien haben zusätzliche Rechte gemäß CCPA. Kontaktieren Sie uns für Details.
9. Aktualisierungen
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen. Wesentliche Änderungen teilen wir per E‑Mail oder Hinweis in der Plattform mit. Die weitere Nutzung nach Änderungen gilt als Zustimmung.
10. Kontakt
Bei Datenschutz‑Anfragen wenden Sie sich an:
E‑Mail: support@sora-2.run
Wir bemühen uns, innerhalb von 30 Tagen zu antworten.