Introducing Sora 2 - Next Generation AI Video Creation. Try Sora 2 Now →

隐私政策

最近更新:2025年11月8日

1. 我们收集哪些信息

我们处理以下两类信息:

你提供的:

  • 账户信息(邮箱、姓名、密码)
  • 账单与支付信息
  • 用户生成内容(提示词、图片、视频)
  • 通信偏好与支持请求

自动收集的:

  • 使用指标与行为模式
  • 设备与系统信息(IP、浏览器、系统)
  • 性能与错误日志
  • Cookie 与类似追踪技术

2. 数据使用目的

  • 提供 AI 视频生成服务并完成你的请求
  • 管理账户与处理交易
  • 保障平台安全与防止欺诈
  • 通过分析与性能监控改进服务
  • 发送服务更新、响应咨询并提供支持
  • 遵守法律义务并执行服务条款

3. 保护措施

  • 传输与存储加密
  • 定期安全评估与漏洞测试
  • 企业级安全存储
  • 账号多因素认证选项
  • 员工安全培训与访问控制

4. 信息共享

我们可能与以下主体共享数据:

  • 必要服务提供方:支付处理、云托管与基础设施
  • 法律机构:当法律要求或为保护权利安全
  • 合作伙伴:仅在你明确同意下用于特定集成

我们不会向第三方出售你的个人信息。

5. 你的权利

  • 访问:请求我们持有的个人数据副本
  • 更正:更新或更正不准确信息
  • 删除:要求删除个人数据(受法定保存要求限制)
  • 可携带:以机器可读格式导出个人信息
  • 退订:管理通信与营销偏好

6. 跨境传输

如需跨境处理数据,我们将采用适当的保护措施(如标准合同条款)以保障数据安全。

7. 保存期限

我们仅在达成本政策所述目的所需的期限内保存个人数据,除非法律另有要求。

8. 地区性说明

欧盟/欧洲经济区

你享有 GDPR 权利,包括访问、更正、删除、限制处理、异议与可携带。

加州(CCPA)

加州用户享有 CCPA 赋予的额外权利,请联系我们了解详情。

9. 政策更新

我们可能根据实践或法规变化更新本政策;重大变更会通过邮件或平台通知。更新后继续使用即视为同意。

10. 联系方式

关于隐私的咨询与请求:

邮箱: support@sora-2.run

我们通常会在 30 天内回复。

相关政策

由 Monado Ltd(公司编号 16816371)运营与维护,注册地为英格兰与威尔士。